꽃모으기

친환경 차량 수소차는 부품 구조가 특수해서, 같은 증상이라도 제조사(브랜드)별로 점검 방식·부품 교체 기준·보증 처리 흐름·부품 수급 속도 가 다르게 느껴질 수 있습니다. 이 글은 특정 브랜드를 편들거나 깎아내리는 내용이 아니라, 오너가 스스로 정책을 비교하고, 정비·보증·보험 과정에서 권리를 지키는 방법 을 “실전 루틴”으로 정리한 가이드입니다. “제조사 정책 비교”는 왜 꼭 필요할까요? 수소차는 엔진오일 교환 같은 익숙한 관리 대신, 연료전지 스택·가습/공기공급·열관리·고압 수소계통·고전압 전력계통 이 얽혀 돌아갑니다. 그래서 오너 입장에서는 “정비소에 맡기면 알아서 해주겠지”라고 생각하기 쉬운데, 실제로는 제조사마다 아래가 다르게 운영되는 경우가 많습니다. 같은 증상이라도 “부품 교체”로 가는지, “소프트웨어 업데이트/학습값 초기화”로 먼저 가는지 점검 결과를 오너에게 얼마나 문서로 투명하게 공유하는지 부품 수급이 빠른지, 주문 후 대기 시간이 긴지 보증/특례보증에서 “인정 기준”을 어떻게 적용하는지 대차(렌터카)나 이동 지원을 어떤 조건으로 제공하는지 이 차이를 모르고 있으면, 오너는 자꾸 이런 상황에 빠집니다. “왜 나는 돈을 더 냈지?” “왜 나는 시간이 더 걸리지?” “왜 내 케이스는 보증이 안 됐지?” 결론부터 말씀드리면, 억울함을 줄이는 방법은 감정이 아니라 비교 기준과 기록 입니다. 제조사별 정책을 비교할 때, 오너가 봐야 할 ‘7가지 축’ 여기서부터가 핵심입니다. 브랜드 이름 대신 “무엇을 비교해야 하는지”를 알려드릴게요. 이 기준만 잡아두면, 어떤 제조사든 오너가 냉정하게 판단할 수 있습니다. (1) 보증 구조: 일반 보증 vs 핵심부품 특례 보증의 ‘경계’ 수소차는 핵심부품에 별도 보증이 붙는 경우가 있습니다. 문제는 “어디까지가 핵심부품이고, 어디부터는 주변부품/소모품으로 보는지”가 제조사마다 설명 방식이 다르다는 점이에요. 오너가 해야 할 일은 단순합니다. **보증책자(워런티 북)**에서 “부품명 기준”으로 확인하고, 서비스센터에 ...